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ZDNet의 글 중에서 재미있는 글이 올라왔더군요. 2008년 3월 4일에 올라온 "미 소셜 진영「이메일에 미래 없다」"라는 글입니다. 내용은 E-mail은 오래된 시스템이며, 인터넷 세상에서는 다른 통신 수단을 모색하고 있다라는 내용입니다.
FOWA(Future of Web Apps)에서 열린 이메일에 관한 논의는 마치 휴대폰이나 항공사업자들의 그것과도 같았다. 미국 웹 업계를 대표하는 참석자들 대부분은 이메일이 시대 흐름을 따라오지 못한다고 주장했다......
그는 “젋은 사용자층에게 이메일은 대학이나 은행과의 통신 수단에 불과하다”며 “대부분 페이스북의 내부 메시징 서비스나 메신저 등으로 갈아타고 있다”고 역설했다. 또 “오픈 아이디와 함께 발달한 소셜 덕분에 스팸메일로 골치만 아프게 하는 이메일이 설 곳은 더욱 줄어들었다”라고 말했다.
그는 “젋은 사용자층에게 이메일은 대학이나 은행과의 통신 수단에 불과하다”며 “대부분 페이스북의 내부 메시징 서비스나 메신저 등으로 갈아타고 있다”고 역설했다. 또 “오픈 아이디와 함께 발달한 소셜 덕분에 스팸메일로 골치만 아프게 하는 이메일이 설 곳은 더욱 줄어들었다”라고 말했다.
- from ZDNet - 미 소셜 진영「이메일에 미래 없다
근데, 사실 이메일의 대처할 수 있는 통신수단에 대한 내용은 적게 잡아도 대략 5~6년 전에 나왔던 이야기가 아닐까 싶습니다. (최초의 이메일을 버려야 한다는 내용은 스팸메일의 등장과 ESMTP에 대한 고민 부분이 아닐까 싶습니다) 그때 당시 몇몇 논문에서는 이메일을 대처할 수 있는 다른 통신 수단을 언급했습니다. 예를 들면 메신저, 게시판과 같은 서비스를 언급했지요. 물론, 그에 대한 반론도 만만치 않았지요.
우리는 메신저나 게시판과 같은 다른 사람과 대화할 수 있는 많은 통신 방법이 있음으도 불구하고 우리는 이메일을 버리지 않고 있습니다. 우리가 현재 사용하고 있는 다른 통신 방법과 무엇이 다를까요?
- 비동기 통신 방법
비동기 통신이라는 것은 보내는 측과 받는 측이 실시간으로 응답하지 않는다는 의미를 가집니다. 이 점이 실시간 대화를 할 수 있는 메신저와 가장 큰 다른 점입니다. 사용자의 온라인/오프라인에 따라서 메시지가 갔는지 안갔는지를 고민할 필요가 없다는 뜻이지요. 사실 이 점이 메일이라는 시스템이 개발된 동기이기도 합니다. 초기 인터넷이 느리고 잘 끊어졌기에 이런 안좋은 환경에서도 사용할 수 있는 방법이 필요했으니까요. 물론 최근에는 시스템이 많이 빨라져서 거의 실시간에 가깝지만 말이죠.
- 단순성
이메일은 대단히 단순합니다. http://www.w3.org/를 찾아보면 타 환경과 비교했을 때 이메일에 관련된 제한이 대단히 약합니다. 제한이 적으니까 그만큼 구현되기 쉽고 변화하기 좋다는 장점을 갖게됩니다. 인터넷 초기의 이메일은 텍스트(TEXT) 기반이었지만, 지금은 HTML기반도 많이 볼 수 있지요. 그리고 일부에서는 서식있는 파일(RTF)과 같이 여러가지 형식으로도 작성하여 주고 받을 수 있습니다. (이런 경우 당연히 적절한 변환 과정을 거칩니다)
- 표준
표준이라는 점은 대단한 이득을 갖습니다. 표준이 됐다는 뜻은 그만큼 널리 퍼지기에 충분한 논의가 끝났다는 뜻이기도 하며, 그만큼 다양한 생각이 도입되어 있다는 뜻이지요. 표준이기에 대처할 수 있는 완전히 새로운 것이 나오기 전까지는 시스템의 연동을 위한 시스템 비용을 들이지 않아도 된다는 점이 있습니다.
물론 새로운 표준 통신 방법이 등장하고, 이 표준 통신 방법이 기존과 호환성이 없다면 이 시스템을 도입해야 할 것인가 여부를 가지고 많은 고민을 해야되겠지만, 중간에 변환해줄 수 있는 도구만 있다면, 새로운 통신 방법을 비싸게 도입할 필요는 없을 것입니다. (이메일은 비동기 방식이므로 다른 방식으로 변환할 수 있는 방법만 있다면 버리지 않아도 됩니다)
이 이외에도 정보를 분산시키기 위해서 처리해야 하는 데이터 처리와 같은 측면도 생각할 수 있겠지요.
언젠가 미래에 모든 가정에 24시간 데이터를 받고 처리할 수 있는 홈서버가 도입되거나, (Google Talk과 같이) 메신저와 이메일이 통합된 스타일로 저장이 가능하다면, 그때는 이메일이 아닌 다른 방식이 표준으로 잡고 널리 퍼질 수 있을 겁니다. 하지만, 적어도 이런 논의가 쉽게 이뤄지기는 어렵다고 봐야할겁니다. 이메일이 미래에는 어떻게 변화할지는 모르겠지만, 이메일의 특성과 왜 아직도 우리가 이메일을 쓰는가를 생각해봐야 할 시점은 아닐까 싶습니다.
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